Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора оказания услуг Исполнителя, Индивидуального предпринимателя Пыжьянова Дмитрия Андреевича (ИНН 665208068611, ОГРНИП 322665800189504), Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).Исполнитель просит принять во внимание, что согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт Оферты способом, указанным в п. 1.1.6 Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.В связи с этим Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты, размещенным на Сайте https://g-santex.ru/ (далее - Сайт), а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.Настоящая Оферта не требует двустороннего подписания и скрепления печатями Сторон, считается заключенной с момента ее акцепта Заказчиком и действительна в электронном виде.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящей Офертынижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1.1 Сайт— это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу https://g-santex.ru/, включающий аудио, видео, графические (изобразительные) материалы, тексты, названия, логотипы, средства индивидуализации Исполнителя (фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак), доменное имя (доменные имена) и иные объекты, которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности.

1.1.2 Исполнитель –Индивидуальный предприниматель Пыжьянов Дмитрий Андреевич (ИНН 665208068611, ОГРНИП 322665800189504), самостоятельно и в лице уполномоченных лиц осуществляющий администрирование Сайта и которому принадлежат все соответствующие имущественные, авторские, исключительные права на Сайт, Контент, а также права использования доменных и поддоменных имен Сайта.

1.1.3 Заказчик –любое право- и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо,осуществившее Акцепт Оферты.

1.1.4 Оферта– публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на оказание консультационных услугна условиях, содержащихся в Оферте,текст которой опубликован на Сайте.

1.1.5 Услуги – возмездные консультационные услуги, оказываемые Исполнителем по запросу Заказчика.По выбору Заказчика Исполнитель оказывает следующие услуги:

1) онлайн консультация посредством мессенджеров What'sApp / Telegram (подробное описание услуги доступно по адресу https://g-santex.ru/consultation);

2) доступ к выбранному и оплаченному Заказчиком Курсу (подробное описание услуги доступно по адресу: Курс «котельный баблоруб» - https://g-santex.ru/bablorub, Курс «грамотный инженер» - https://g-santex.ru/competentengineer, Курс «навьен до винтика» – https://g-santex.ru/navie

3) Разработка индивидуального проекта по отоплению, водоснабжению дома и котельной«Грамотный проект» (подробное описание услуги доступно по адресу https://g-santex.ru/competentproject)

4) посещение мероприятия «Практика по котлам» (подробное описание услуги доступно по адресу https://g-santex.ru/praktica).

1.1.6 Акцепт— полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения следующих совокупных действий:· ознакомление Заказчика с условиями Оферты;· заполнение формы заявки;· оплата Услуг Исполнителя;Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.1.7 настоящей Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.1.7 Консультация – форма взаимодействия Исполнителя и Заказчика, в ходе которой Заказчик может принимать участие в консультации, в том числе с возможностью задавать вопросы Исполнителю вопросы в режиме реального времени. Индивидуальная консультация проводиться посредством мессенджера WhatsApp или Telegram.

1.1.8 Курс– авторский обучающий продукт Исполнителя, представляющий собой целостную совокупность взаимосвязанных элементов, таких как видео-уроки, текстовые уроки, методические материалы, общение в Чате (если это предусмотрено контрактным Курсом), дополнительные материалы (шаблоны и инструкции), передаваемых посредством Сайта, объединенных общей тематикой и предоставляемых в дистанционном формате.

1.1.9 Мероприятие – организованное Исполнителем мероприятие «Практика по ремонту и обслуживанию котлов в реальной котельной», участие в котором реализуется в рамках настоящей Оферты. Дата и место проведения Мероприятия, конкретная тематика Мероприятия, приглашенные спикеры и программа их выступления указаны на сайте по адресу https://g-santex.ru/praktica.

1.1.10 Форма Заявки — html-форма, заполняемая Заказчиком на Сайте для получения возможности оплатить услуги.

1.1.11 Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме программного обеспечения, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, курсов, консультаций, онлайн-сборникови/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчикам по электронной почте.

1.1.12 Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (e-mail) Заказчика, SMS-сообщений на номер мобильного телефона Заказчика или сообщений в аккаунты Заказчика в любых мессенджерах и социальных сетях, привязанных к номеру мобильного телефона Заказчика.

1.2. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику за плату консультационных услуг в форме, определенной в п. 1.1.5 Оферты. Конкретный вид услуг определяется Заказчиком при акцепте Оферты.

2.2. Услуги оказывается в дистанционном формате (кроме услуги «Участие в мероприятии «Практика по котлам».

2.3. По настоящей Оферте услуги Исполнителя не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации. По настоящей Оферте Исполнитель не оказывает образовательных услуг по смыслу положений Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в связи с чем Услуги не подлежат лицензированию, не сопровождаются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании. При этом, если это предусмотрено описанием конкретного вида услуг Исполнитель выдает Заказчику сертификат, который, однако, не является документом государственного образца, не подтверждает сдачу экзамена и не может быть использован для поступления в учебное заведение.

2.5. Услуги по договору оказываются силами и средствами Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц.

2.6. Акцепт Оферты предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, соглашается, что настоящая Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику. Акцепт также предполагает, что Заказчик является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угроз, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг.

2.7. Совершая акцепт Оферты,Заказчик даёт согласие на получение Рассылки. Заказчик вправе самостоятельно отписаться от Рассылки, нажав на специальную кнопку, либо обратившись по адресу bestsantexnik@mail.ru.

2.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия Оферты на предмет их изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.

2.9. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Предоставить Заказчику после поступления на счет Исполнителя полной оплаты Услуг доступ к выбранному и оплаченному виду услуг;

3.1.2. Указывать на Сайте актуальную стоимость Услуг.

3.1.3. Обеспечивать работу Сайта, в соответствии с настоящей Офертой, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (Сайт доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев, оговоренных в настоящей Оферте.

3.1.4. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта, постепенному их совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сайта, однако, Сайт предоставляется в пользование по принципу «как есть». Это означает, что Исполнитель:· не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайт и Платформы;· не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта, его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Заказчика и иных лиц;· не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта;· не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.

3.2.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту с возвратом Заказчику денежных средств в случае, если предоставление Услуг невозможно из-за объективных причин (аварии, сбои в электроснабжении, закрыт курс/программа и т.п.).

3.2.4. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать Рассылку, он может отписаться от нее, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом полученном письме.

3.2.5. В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, допустившему нарушения условия настоящей Оферты, в том числе:· любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве.· нарушения Заказчиком условий п.п. 3.3. настоящей Оферты;· нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/других Заказчиком;· массовая рассылка электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных получателем по электронной почте;

3.2.6. В любое время по своему собственному усмотрению изменять правила пользования Сайтом, а также изменять, обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта.

3.2.7. Приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сайта, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.

3.2.8. Прерывать работу Сайта, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сайта в том числе при аварийной ситуации. При этом Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает ему какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика Персональных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов Сайта, возникших по вышеперечисленным причинам.

3.2.9. Показывать Заказчику рекламные материалы на Сайте.

3.2.10. Публиковать любые отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику для демонстрации в качестве результатов курсов, консультаций, мероприятий, а также в целях рекламы услуг Исполнителя. При размещении указанных отзывов Заказчик безвозмездно передает Исполнителю неисключительные права на такой контент без ограничения территории и срока.

3.3. Обязанности Заказчика:

3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, условиях предоставления услуг до момента акцепта Оферты.

3.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя.

3.3.3. Заполнить Форму заявки, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.

3.3.4. Соблюдать общепринятые нормы поведения при проведении оказании услуг, в частности:· Проявлять уважение к Исполнителю, не нарушать общественный порядок, не проявлять явное неуважение, сопровождающееся грубой нецензурной бранью;· Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не инициировать ссоры, конфликты, не принимать в них участие, не проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия;· Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и других Заказчиков;· Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;

3.3.5. Дать согласие на получение СМС-сообщений, сообщений по электронной почте, сообщений в мессенджерах («Viber, WhatsApp» и пр.) и социальных сетях ("ВКонтакте"и пр.) от Исполнителяна адрес электронной почты и номер телефона, указанные Заказчиком при заполнении форм на сайте.

3.3.6. Не осуществлять запись, не ретранслировать, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам), в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п.7.8 Оферты.

3.3.7. Соблюдать авторские права Исполнителя на все предоставляемую Исполнителем Заказчику в рамках настоящей Оферты информацию и материалы,

3.3.8. Не использовать полученную от Исполнителя информацию и знания в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса с целью получения коммерческой или финансовой выгоды.

3.3.9. Не передавать свои права по настоящей Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.

3.3.10. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.

3.3.11. Самостоятельно и своевременно знакомиться на Сайте с информацией об изменении стоимости услуг, условий настоящей Оферты.

3.3.12. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи). Заказчик обязан незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты.

3.3.13. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получать Услуги в объеме выбранного вида услуг;

3.4.2. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.

3.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, в случае возникновения в работе Сайта проблем технического характера, а также в случае получения сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Цены на услуги Исполнителя определяются в зависимости от стоимости выбранного вида услуг, указание на находится на странице Сайте в соответствующем разделе;

4.2. Цена услуг НДС не облагается НДС не облагается на основании статей 346.11 и 346.12 главы 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

4.3. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг следующими способами по выбору Заказчика:· банковской картой на расчетный счет Исполнителя;· через платежный сервис cloudpayments;

4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.

4.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.

4.8.Все расчеты по оферте производятся в рублях РФ.

5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах, их стоимости и условиях их предоставления.

5.2. После перехода в нужный раздел Заказчик самостоятельно обращается к Исполнителю,заполняя Форму заявки путем нажатия кнопки «Заказать» услугу», указывая:· Имя;· контактный номер телефона;· электронная почта;После нажатия кнопки «Оплатить» Заказчик перенаправляется на страницу оплаты.

5.3. Доступ к курсам предоставляется не позднее 3 (Трех) рабочих дней после поступления оплаты на счет Исполнителя.

5.4. В случае оплаты онлайн-консультации Исполнитель не позднее 3 (Трех) рабочих дней после поступления оплаты связывается с Заказчиком для выбора времени и способа консультации.

5.5. В случае оплаты

любого из Курсов Исполнитель не позднее 3 (Трех) рабочих дней после поступления оплаты направляет Заказчику по электронному адресу, который он указал в форме заказа, ссылку на скачивание материалов проекта или материалов Курса соответственно.

5.6. В случае оплаты услуги «Грамотный проект»Исполнитель не позднее 3 (Трех) рабочих дней после поступления оплаты связывается с Заказчиком для уточнения деталей оказания услуг и получения необходимых вводных данных для подготовки проекта. Срок оказания услуг - до 4 недель с момента предоставления Заказчиком вводных данных. Результат услуг Исполнитель направляет в виде архивного файла или ссылки на скачивание материалов Заказчику по электронному адресу, который он указал в форме заказа.

5.7. При возникновении вопросов Заказчику следует написать на Е-мейл Исполнителя: bestsantexnik@mail.ru.

6. ПОРЯДОК ПРИЕМА УСЛУГ.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

6.2. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Курсам или к сборнику материалов «Грамотный проект» считаются выполненными перед Заказчиком независимо от того, использовал ли Заказчик материалы Курса и сборника материалов «Грамотный проект», прочитал ли текстовый материал или просмотрел ли видеоматериал. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.Поскольку указанные выше материалы являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя получение доступа к Курсам и к сборнику материалов «Грамотный проект» в данном случае является передачей Заказчику неисключительной лицензии на использование материалов Курса в пределах, ограниченных настоящей Офертой. Настоящая Оферта в этой части является офертой смешанного гражданско-правового договора, сочетающим условия договора оказания услуг с условиями лицензионного договора. Оплата предоставлению доступа к Курсам и к сборнику материалов «Грамотный проект» Курса в данном случае является оплатой лицензионного вознаграждения.

6.3. Обязательства Исполнителя по оказанию услуги «Грамотный проект» считаются выполненными перед Заказчиком, если в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента предоставления Заказчику проекта Заказчиком не направлена претензия в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 настоящей Оферты. Претензия должна содержать мотивированные возражения относительно количества, качества или сроков оказания услуг, основанные на положениях настоящей Оферты или законодательстве РФ. По истечении указанного срока, претензии Участника относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.4. Обязательства Исполнителя по проведению онлайн-консультации считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком если в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента окончания онлайн-консультации Заказчиком не направлена претензия в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 10 настоящей Оферты. Претензия должна содержать мотивированные возраженияотносительно количества, качества или сроков оказания услуг, основанные на положениях настоящей Оферты или законодательстве РФ. По истечении указанного срока, претензии Участника относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.5. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к Мероприятию считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком если в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента окончания Мероприятия Заказчиком не направлена претензия в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя. Претензия должна содержать мотивированные возражения относительно количества, качества или сроков оказания услуг, основанные на положениях настоящей Оферты или законодательстве РФ. По истечении указанного срока, претензии Участника относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.6. В случае опоздания Заказчика на Мероприятие, пропуска одного или нескольких выступлений Спикеров, неявки Заказчика на Мероприятие в день его проведения, удаления Заказчика из Мероприятия в случае нарушения им общественного порядка и морально-этических норм поведения, создания угрозы собственной жизни и жизни окружающих услуги подлежат оплате согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ.

6.7. Заказчик вправе претендовать на возврат денежных средств за услуги в следующих случаях:

6.7.1. Если Заказчик уведомил Исполнителя об одностороннем отказе не позднее, чем за 10 календарных дней до начала Мероприятия, Исполнитель осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств и иных фактических расходов.

6.7.2. Если Заказчик уведомил Исполнителя об одностороннем отказе в срок от 5-10 календарных дней до начала Мероприятия, Исполнитель осуществляет возврат в размере 50 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств и иных фактических расходов. Оставшиеся 50% предоплаты признаются оплатой Исполнителя за оказанные до момента уведомления об одностороннем отказе услуги.

6.7.3. Если Заказчик уведомил Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора в срок от 1-4 календарных дней до начала Мероприятия, Исполнитель осуществляет возврат в размере 70 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств и иных фактических расходов. Оставшиеся 30% предоплаты признаются оплатой Исполнителя за оказанные до момента уведомления об одностороннем отказе услуги.

6.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования в письменной форме за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать на почтовый адрес Исполнителя.

6.9. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:· данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);· дата и сумма платежа;· причины возврата;· реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;· приложения, дата, подпись и расшифровка.

6.10. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении в течение 10 (десяти) календарных дней после получения требования о возврате.

6.11. Заказчик обязан указать реквизиты своего счета, с которого была произведена оплата. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.

6.12. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.

6.13. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, программой Курса не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.

7.3. Услуги ограничены предоставлением Исполнителем информации, направленной на формирование у Заказчика практического опыта самостоятельного использования полученной информации.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании информации, полученной в результате оказания услуг.

7.5. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте, по любому иску или претензии в отношении оферты или исполнения Договора ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

7.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:· нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;· надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;· задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;· любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.

7.8. За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.

7.9. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам, полученных Заказчиком от Исполнителя в рамках оказания услуг, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящей Оферте.

7.10. Для удостоверения вины Заказчика Исполнитель вправе обратиться в правоохранительные органы для выяснения IP Заказчика (его компьютера).

7.11. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – «ПД»):

- фамилию, имя, отчество;

- адрес электронной почты,

- дату, место рождения;

-паспортные данные;

- контактный номер телефона;

- СНИЛС;

– ИНН;

- фото и\или видеоизображение Заказчика и иные, предусмотренные Политикой в отношении обработки персональных данных, действующей у Исполнителя.

ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»

8.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

· Сбор

· Хранение

· Систематизацию

· Использование

· Распространение

· Накопление

· Хранение

· Уточнение (обновление, изменение)

· Уничтожение ПД.

8.3. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

- выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты,

- продвижения Исполнителем своих товаров и услуг,

- проведения электронных и смс-опросов,

- контроля результатов маркетинговых акций,

- клиентской поддержки,

- контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества Услуг, оказываемых Исполнителем.

8.4. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.5. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети интернет.

8.6. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в оферте.

8.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах Ватсап, Телеграм, иных с целью оказания Услуг по оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.

8.8. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все исключительные права на контент и материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Указанные объекты в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курсов, консультаций, сборников, мероприятий и/или размещены на Сайте, принадлежат Исполнителю.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и акцепта Оферты.

9.3. Исключительные права на все компоненты программного обеспечения, на основе которых работает Сайт и Платформа, на их сервисы и функции, на дизайн страниц, а также образованные на основе Сайта поддоменные имена, соответствующие логотипы принадлежат Исполнителю и не могут использоваться без письменного согласия Исполнителя (правообладателя).

9.4. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.

9.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента запрещены.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.

10.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты РФ. При этом Заказчик понимает и соглашается, что оказываемые услуги в целом и все материалы, предоставляемые Заказчику при оказании услуг предназначены для получения Заказчиком знаний необходимых для извлечения им прибыли. В связи с этим, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящей Оферты, не распространяется действие Федерального Закона "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 г.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.4. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней.

10.5. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

10.6. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки Сторон, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса:для Исполнителя: bestsantexnik@mail.ruдля Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении форм на Сайте или в переписке Сторон.

10.7.Стороны договорились приравнивать такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе.

10.8.Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Пыжьянов Дмитрий Андреевич

ИНН 665208068611,ОГРНИП322665800189504

Адрес регистрации/почтовый адрес: 624006, Россия, Свердловская обл., Сысертский р-н, п Большой Исток, ул. Максима Горького, д. 5Расчетный счет 40802810800003810720АО "ТИНЬКОФФ БАНК"БИК 044525974Корреспондентский счет 30101810145250000974

E-mail: bestsantexnik@mail.ru